Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

I. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Hinweis für Unternehmer: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

II. Vertragsschluss

(1) So funktioniert der Bestellprozess:

• Die Angebote auf unserer Webseite sind eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Produkte zu bestellen.
• Mit Klick auf den Button „jetzt kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
• Die Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung erfolgt sofort, ist aber noch keine Antragsannahme.

Der Vertrag kommt in folgenden Fällen zustande (innerhalb von 5 Tagen):

• Wir senden Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax
• Die bestellte Ware wird an Sie versendet
• Sie werden zur Zahlung aufgefordert

Hinweis: Erfolgt keine Annahme innerhalb von 5 Tagen, gilt Ihr Angebot als abgelehnt und Sie sind nicht mehr daran gebunden.

(2) Korrekturmöglichkeiten: Sie können Ihre Eingaben vor der verbindlichen Bestellung jederzeit über die Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Alle Eingaben werden Ihnen vor dem Absenden nochmals in einem Bestätigungsfenster angezeigt.

(3) Vertragsunterlagen: Wir senden Ihnen die Vertragsbestätigung (Bestellung, AGB, Auftragsbestätigung) per E-Mail oder als Papierausdruck zu – spätestens bei Warenlieferung.

(4) Vertragssprache: Deutsch

(5) Wichtige Information: Bitte geben Sie eine korrekte E-Mail-Adresse an und stellen Sie sicher, dass unsere E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.

(6) Preise: Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten.

III. Widerrufsrecht

IV. Lieferbedingungen

• ✓ Lieferung ausschließlich im Versandweg
• ✗ Keine Selbstabholung möglich
• ✗ Keine Lieferung an Packstationen

V. Zahlungsbedingungen

VI. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

VII. Gewährleistung

(1) Allgemeine Gewährleistung:
Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Waren nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere den §§ 434 ff. BGB.

Zusätzlich können Garantien des Herstellers oder von uns gewährte Garantien bestehen. Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Garantieerklärung.

(2) Besondere Regelungen für Unternehmer:

• Bei Neuware: Verjährungsfrist für Mängel = 1 Jahr ab Lieferung
• Bei Gebrauchtware: Mängelansprüche ausgeschlossen
• Wir wählen die Art der Nacherfüllung
• Bei Ersatzlieferung beginnt die Verjährung nicht neu

(3) Ausnahmen von den Haftungsbeschränkungen:

• Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche
• Arglistiges Verschweigen von Mängeln
• Mängel bei Bauwerkverwendung
• Aktualisierungspflichten bei digitalen Produkten

(4) Transportschäden:
Bitte reklamieren Sie offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Mängelansprüche.

VIII. Änderungen der AGB oder unserer Leistungen

(1) Wir können unsere AGB oder Leistungen in folgenden Fällen ändern:

• a) Bei Anpassungen an geltendes Recht (Gesetzesänderungen, Gerichtsentscheidungen)
• b) Bei technischen/prozessualen Änderungen ohne wesentliche Auswirkungen für Sie
• c) Bei neuen Zusatzleistungen ohne Nachteile für Sie
• d) Bei rechtlich vorteilhaften Änderungen für Sie

(2) Änderungsverfahren:

• Mitteilung per E-Mail, Fax oder Brief
• Widerspruchsfrist: 6 Wochen
• Ohne Widerspruch gelten Änderungen als anerkannt
• Wir weisen Sie gesondert auf Ihr Widerspruchsrecht hin

(3) Ihre Kündigungsrechte bleiben unberührt.

IX. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

X. Kundenservice

XI. Verbraucherschlichtungsstelle

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

XII. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Anwendbares Recht:

• Es gilt deutsches Recht
• Bei Verbrauchern: Günstigkeitsprinzip (Schutz durch Heimatrecht bleibt erhalten)
• UN-Kaufrecht findet keine Anwendung

(2) Gerichtsstand für Unternehmer:

• Kaufleute/juristische Personen des öffentlichen Rechts mit Sitz in Deutschland: Geschäftssitz des Verkäufers
• Kunden mit Sitz außerhalb Deutschlands bei beruflicher/gewerblicher Tätigkeit: Geschäftssitz des Verkäufers
• Verkäufer kann auch am Sitz des Kunden klagen